Białe linie na etykietach z drukarki mobilnej Zebra – przyczyny i rozwiązania

# Białe linie na etykietach z drukarki mobilnej Zebra – kompletny poradnik

Pionowe białe linie przechodzą przez etykiety? Kody kreskowe nie skanują się w magazynie lub u klienta? To jeden z najczęstszych problemów z drukarkami mobilnymi ZQ630, ZQ520, ZQ320 i ZQ310. Ten poradnik pomoże Ci zdiagnozować przyczynę i naprawić problem.

Szybka diagnoza – co powoduje białe linie?

1. Zabrudzenia na głowicy drukującej

Dlaczego to się dzieje?

Głowica termiczna drukarki mobilnej jest narażona na:

• Kurz i pył – praca w terenie, magazynach
• Resztki kleju z etykiet (szczególnie przy mediach linerless)
• Osady z mediów – cząsteczki papieru i powłoki termicznej
• Dotykanie palcami – tłuszcz z rąk

Jak rozpoznać?

• Białe linie znikają po czyszczeniu
• Linie mogą się przesuwać przy kolejnych wydrukach
• Problem narasta stopniowo (z dnia na dzień gorszy)

Rozwiązanie – czyszczenie głowicy ZQ630/ZQ520/ZQ320

Potrzebujesz:

• Pisak czyszczący Zebra (p/n 105950-035) lub
• Wacik bawełniany + alkohol izopropylowy 90% lub wyższy

Krok po kroku:

1. Wyłącz drukarkę i odłącz od ładowania
2. Otwórz pokrywę mediów (Media Cover)
3. Wyjmij rolkę etykiet
4. Zlokalizuj głowicę – cienka szara linia w górnej części komory
5. Przetrzyj głowicę ruchem od środka na zewnątrz
6. Poczekaj 2-3 minuty na wyschnięcie alkoholu
7. Załaduj media i zamknij pokrywę
8. Wydrukuj etykietę testową

UWAGA: Nigdy nie używaj ostrych narzędzi! Głowica jest bardzo delikatna.

Jak często czyścić?

2. Uszkodzone elementy grzejne głowicy

Co to oznacza?

Głowica drukująca składa się z setek mikroskopijnych elementów grzejnych (203 dpi = 203 elementy na cal). Gdy element się przepali:

• Powstaje stała biała linia w tym samym miejscu
• Linia nie znika po czyszczeniu
• Problem nie pogarsza się (linia ma stałą szerokość)

Jak zweryfikować?

1. Wyczyść głowicę dokładnie
2. Wydrukuj etykietę testową z czarnym tłem
3. Jeśli biała linia nadal jest w tym samym miejscu → głowica uszkodzona

Rozwiązanie

Wymiana głowicy drukującej. Koszt zależy od modelu:

🔧 Potrzebujesz wymiany głowicy? Zgłoś do serwisu →

3. Ustawienie ciemności druku (Darkness)

Problem

Zbyt niskie ustawienie Darkness powoduje:

• Blade wydruki – tekst i kody słabo widoczne
• Nierównomierne pokrycie – niektóre obszary jaśniejsze
• Kody kreskowe nie skanują – za mały kontrast

Jak sprawdzić i zmienić Darkness?

Na drukarce ZQ630 (przez LCD):

1. Naciśnij Home → Settings → Darkness
2. Domyślna wartość: 0
3. Zakres: -49 do +49
4. Zwiększ o 5-10 i sprawdź wydruk

Przez komendę SGD:

! U1 setvar "print.tone_zpl" "10"

Przez Zebra Setup Utilities:

1. Połącz drukarkę przez USB
2. Printer Settings → Media → Darkness
3. Przesuń suwak w prawo

Zalecane ustawienia

Wskazówka: Ustaw najniższą wartość dającą dobrą jakość. Zbyt wysoka ciemność skraca żywotność głowicy!

4. Prędkość druku

Dlaczego ma znaczenie?

• Wolniejszy druk = lepsza jakość (głowica ma więcej czasu na nagrzanie)
• Szybszy druk = gorsza jakość (możliwe blade obszary)

Jak zmienić prędkość?

Na ZQ630 (LCD):

Home → Settings → Print Speed → wybierz niższą wartość

Prędkości ZQ630:

• 2.0 ips – najlepsza jakość
• 3.0 ips – balans
• 4.0 ips – domyślna
• 5.0 ips – tryb draft (tylko tekst)

Komenda SGD:

! U1 setvar "media.speed" "3"

5. Orientacja kodów kreskowych

Problem

Kod kreskowy drukowany prostopadle do kierunku podawania jest bardziej podatny na błędy niż drukowany równolegle.

Wyjaśnienie

Rozwiązanie

W oprogramowaniu do projektowania etykiet (np. ZebraDesigner):

• Obróć kod kreskowy o 90°
• Paski powinny być równoległe do kierunku ruchu etykiety

6. Czyszczenie całej ścieżki mediów

Co jeszcze czyścić?

Czyszczenie wałka (Platen Roller)

1. Otwórz pokrywę mediów
2. Obróć wałek ręcznie
3. Przetrzyj alkoholem 90% na waciku bezpyłowym
4. Obróć i powtórz dla całej powierzchni
5. Poczekaj na wyschnięcie

Dla mediów linerless: Użyj roztworu 1 część płynu do naczyń + 25 części wody, potem opłucz czystą wodą.

7. Jakość mediów

Częste problemy z mediami

Zalecenia Zebra

Używaj wyłącznie certyfikowanych mediów Zebra dla optymalnej jakości i żywotności głowicy.

Diagnostyka – wydruk konfiguracyjny

Jak wydrukować raport?

Metoda przyciskami (ZQ630):

1. Wyłącz drukarkę
2. Załaduj media bez przerw (journal)
3. Przytrzymaj FEED + naciśnij POWER
4. Gdy druk się rozpocznie, puść FEED

Z menu LCD:

Home → Info (?) → Print Configuration

Co sprawdzić w raporcie?

• HEAD USAGE – liczba wydrukowanych linii (wear level)
• DARKNESS – aktualne ustawienie ciemności
• PRINT SPEED – aktualna prędkość
• MEDIA TYPE – typ skonfigurowanych mediów

Kiedy wymienić głowicę?

Objawy wymagające wymiany:

Żywotność głowicy

Typowa żywotność: 30-50 milionów linii przy prawidłowej konserwacji.

Czynniki skracające żywotność:

• Zbyt wysokie Darkness
• Nieoryginalne media
• Brak czyszczenia
• Agresywne środowisko (kurz, piasek)

FAQ – Najczęstsze pytania

Czy mogę drukować z białą linią?

Technicznie tak, ale jeśli linia przechodzi przez kod kreskowy – kod nie będzie się skanować. Dla tekstów i grafik problem jest kosmetyczny.

Ile kosztuje wymiana głowicy w serwisie?

Wymiana głowicy (części + robocizna): 450-800 zł w zależności od modelu. Oferujemy bezpłatną wycenę.

Czy mogę wymienić głowicę samodzielnie?

Tak, w drukarkach ZQ głowica jest wymienna. Wymaga ostrożności i antystatycznych środków ochrony.

Jak długo trwa naprawa?

Standardowo 2-3 dni robocze od otrzymania urządzenia.

Checklista diagnostyczna

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli czyszczenie i ustawienia nie pomogły:

🔧 Zgłoś drukarkę do serwisu — Wypełnij formularz → — bezpłatna diagnostyka, szybka wymiana głowicy.

📞 Pilne? Zadzwoń: +48 601 619 898 — pomożemy zdiagnozować problem przez telefon.

Serwisujemy wszystkie modele mobilne: ZQ630, ZQ620, ZQ610, ZQ521, ZQ520, ZQ511, ZQ320, ZQ310, ZQ220, ZQ110.