Drukarka Zebra rozłącza się z WiFi – jak naprawić problem z siecią

# Drukarka Zebra rozłącza się z WiFi – kompletny poradnik

Drukarka "wypada z sieci" po kilku minutach bezczynności? Nie można się połączyć, nie odpowiada na ping, wymaga restartu? To częsty problem w środowiskach magazynowych i logistycznych. Ten poradnik pomoże Ci skonfigurować drukarkę tak, aby zawsze była dostępna w sieci.

Objawy problemu

Szybka diagnoza – co powoduje rozłączenia?

1. Sleep Mode – główna przyczyna

Co to jest Sleep Mode?

Sleep Mode to funkcja oszczędzania energii, która po 20 minutach bezczynności (domyślnie) wprowadza drukarkę w stan uśpienia:

• Wyświetlacz LCD gaśnie
• Radio WiFi zostaje wyłączone
• Dioda Power pulsuje powoli na zielono

Jak rozpoznać Sleep Mode?

• Dioda Power pulsuje (nie świeci ciągle)
• LCD jest wyłączony
• Drukarka nie odpowiada w sieci

Rozwiązanie – wyłączenie Sleep Mode

Przez komendę SGD:

! U1 setvar "power.sleep.enable" "off"

Przez Zebra Setup Utilities:

1. Połącz drukarkę przez USB
2. Open Communication → Send Command
3. Wpisz komendę powyżej
4. Kliknij Send

Przez menu LCD (ZQ630):

Home → Settings → Power → Sleep Mode → Off

Uwaga: Wyłączenie Sleep Mode zwiększy zużycie baterii. W przypadku drukarek stacjonarnych podłączonych do zasilania – to nie problem.

2. Inactivity Timeout

Co to jest?

Inactivity Timeout to czas, po którym drukarka automatycznie przechodzi w tryb oszczędzania lub się wyłącza. Domyślnie: 20 minut (1200 sekund).

Rozwiązanie – wyłączenie timeout

Przez komendę SGD:

! U1 setvar "power.inactivity_timeout" "0"

Wartość 0 = brak automatycznego uśpienia.

Sprawdzenie aktualnej wartości:

! U1 getvar "power.inactivity_timeout"

Zalecane ustawienia dla drukarek sieciowych

3. Primary Network

Problem

Drukarka może mieć ustawioną Primary Network = wired (Ethernet), co powoduje, że WiFi ma niższy priorytet lub jest wyłączane.

Sprawdzenie

! U1 getvar "ip.primary_network"

Możliwe wartości:

• wired – Ethernet ma priorytet
• wireless – WiFi ma priorytet

Rozwiązanie

! U1 setvar "ip.primary_network" "wireless"

Uwaga: Zmiana może wymagać hasła. Domyślne hasło: 1234

4. Sprawdzenie modułu WiFi

Problem

Niektóre modele (np. ZQ610) są dostępne tylko z Bluetooth – bez WiFi!

Jak sprawdzić?

Przez komendę:

! U1 getvar "wlan.enable"

Odpowiedź:

• "on" lub "off" – moduł WiFi jest zainstalowany
• Brak odpowiedzi lub błąd – brak modułu WiFi

W raporcie konfiguracji:

Wydrukuj raport (FEED + POWER) i szukaj sekcji Wireless:

• Jeśli jest – moduł zainstalowany
• Jeśli brak – drukarka bez WiFi

Modele z WiFi (opcjonalnie)

5. Konfiguracja WLAN

Podstawowe ustawienia WiFi

Włączenie WiFi:

! U1 setvar "wlan.enable" "on"

Sprawdzenie statusu połączenia:

! U1 getvar "wlan.associated"

Odpowiedź:

• "yes" – połączono z AP
• "no" – brak połączenia

Sprawdzenie IP:

! U1 getvar "wlan.ip.addr"

Wake on WiFi

Drukarka może budzić się automatycznie po otrzymaniu danych przez WiFi:

! U1 setvar "power.wake_on_wifi" "on"

Wskazówka: Wake on WiFi pozwala zachować oszczędność energii i jednocześnie reagować na żądania druku.

6. Konfiguracja infrastruktury sieciowej

Zalecenia dla administratorów sieci

Problemy z Access Pointami

7. Diagnostyka – wydruk konfiguracji

Co sprawdzić w raporcie?

Jak wydrukować:

1. Wyłącz drukarkę
2. Przytrzymaj FEED + naciśnij POWER
3. Gdy druk się rozpocznie, puść FEED

Kluczowe parametry WiFi:

8. Zaawansowana diagnostyka

Test połączenia przez ping

Z komputera w tej samej sieci:

ping 192.168.1.100

Jeśli brak odpowiedzi:

1. Sprawdź czy drukarka nie jest w Sleep Mode
2. Sprawdź czy IP jest poprawny
3. Sprawdź czy są w tej samej sieci/VLAN

Sprawdzenie siły sygnału

Na LCD (ZQ630):

Home → Network → WLAN → Signal Strength

Przez SGD:

! U1 getvar "wlan.signal_strength"

Kompletna konfiguracja dla drukarki sieciowej

Komendy do wysłania (wszystkie naraz)

! U1 setvar "power.sleep.enable" "off"
! U1 setvar "power.inactivity_timeout" "0"
! U1 setvar "wlan.enable" "on"
! U1 setvar "ip.primary_network" "wireless"
! U1 setvar "power.wake_on_wifi" "on"

Po wysłaniu komend – restart drukarki!

FAQ – Najczęstsze pytania

Czy wyłączenie Sleep Mode mocno skraca czas pracy na baterii?

Tak, znacząco. Dla drukarek stacjonarnych (podłączonych do zasilania) to nie problem. Dla mobilnych rozważ Wake on WiFi.

Drukarka ma WiFi ale nie widzę sieci – co robić?

Sprawdź czy wlan.enable = "on". Sprawdź czy sieć nie jest ukryta (hidden SSID). Sprawdź kompatybilność częstotliwości (2.4 GHz vs 5 GHz).

Ile kosztuje dodanie modułu WiFi do drukarki?

Moduły WiFi są instalowane fabrycznie. Doposażenie istniejącej drukarki jest niemożliwe – trzeba kupić nowy model z WiFi.

Jak sprawdzić czy problem jest po stronie drukarki czy sieci?

Połącz drukarkę przez USB i wydrukuj. Jeśli działa – problem z siecią. Jeśli nie – problem z drukarką.

Checklista diagnostyczna

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli konfiguracja nie pomogła:

🔧 Zgłoś drukarkę do serwisu — Wypełnij formularz → — bezpłatna diagnostyka, profesjonalna konfiguracja sieci.

📞 Pilne? Zadzwoń: +48 601 619 898 — pomożemy skonfigurować drukarkę przez telefon.

Serwisujemy wszystkie modele mobilne: ZQ630, ZQ620, ZQ610, ZQ521, ZQ520, ZQ511, ZQ320, ZQ310.