Przejdź do treści
Wróć do TC21HC
INSTRUKCJA PO POLSKU

Zebra TC21-HC – Instrukcja obsługi po Polsku

Skrócona instrukcja z najważniejszymi informacjami po polsku.Skanowanie kodów, łączność bezprzewodowa, rozwiązywanie problemów i konserwacja.

2026-01-1514 rozdz.

1Podstawowe informacje

O urządzeniu Zebra TC21-HC

Zebra TC21-HC to kompaktowy i wytrzymały komputer dotykowy klasy enterprise, zaprojektowany specjalnie dla personelu medycznego i pracowników służby zdrowia. Urządzenie łączy w sobie zaawansowane możliwości skanowania kodów kreskowych, komunikacji bezprzewodowej Wi-Fi, Bluetooth i NFC, a także funkcjonalność smartfona w obudowie przystosowanej do intensywnej dezynfekcji i wymagających warunków pracy w placówkach medycznych.

Cechy charakterystyczne wersji Healthcare Zebra TC21-HC

Zebra TC21-HC został specjalnie zaprojektowany z myślą o środowisku medycznym:

  • Obudowa odporna na dezynfekcję – materiały wytrzymujące częste czyszczenie środkami szpitalnymi
  • Programowalny przycisk alarmowy (Alert Button) – czerwony przycisk na tylnej obudowie do szybkiego wzywania pomocy w sytuacjach awaryjnych
  • Skaner SE4100 z bezpiecznym celownikiem LED – bezpieczny nawet na oddziałach neonatologicznych (NICU), porodowych i położniczych
  • Biała iluminacja skanera – łatwo odczytuje kody na kolorowych tackach laboratoryjnych i kasetach biopsyjnych
  • Dedykowane akcesoria medyczne – pasek na rękę, klips do paska z możliwością dezynfekcji

Zastosowania Zebra TC21-HC

  • Identyfikacja pacjenta – skanowanie opasek na nadgarstek
  • Administrowanie leków – weryfikacja przed podaniem (5 praw podawania leków)
  • Zarządzanie próbkami – śledzenie próbek laboratoryjnych
  • Dokumentacja medyczna – szybki dostęp przez kod
  • Komunikacja głosowa – PTT między personelem
  • Wideokonferencje – konsultacje z lekarzami specjalistami

Parametry techniczne Zebra TC21-HC

ParametrZebra TC21-HC
Wyświetlacz5,0" HD (1280 x 720), Corning Gorilla Glass
ProcesorQualcomm Snapdragon 660, 1,8 GHz / 2,2 GHz octa-core
System operacyjnyAndroid 10 (z możliwością aktualizacji)
Pamięć RAM3 GB lub 4 GB
Pamięć Flash32 GB lub 64 GB
Karta pamięcimicroSD do 256 GB
Bateria standardowa3400 mAh
Bateria rozszerzona5260 mAh
SkanerImager 2D SE4100 z bezpiecznym celownikiem LED
ŁącznośćWi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0 LE, NFC
Przycisk alarmowyProgramowalny czerwony przycisk

Wymiary i waga Zebra TC21-HC

ParametrBateria standardowaBateria rozszerzona
Długość158 mm158 mm
Szerokość79 mm79 mm
Grubość13,7 mm17,3 mm
Wagaok. 236 gok. 258 g

Warunki pracy Zebra TC21-HC

ParametrWartość
Temperatura pracy-10°C do +50°C
Temperatura przechowywania-40°C do +70°C
Temperatura ładowania0°C do +40°C
Wilgotność względna5% – 95% bez kondensacji
Odporność na upadki1,2 m na beton
Klasa szczelnościIP67 (pyłoszczelność i wodoszczelność)

2Elementy urządzenia

Widok z przodu Zebra TC21-HC

NrElementOpis
1Kamera przedniaAparat 5 MP do wideokonferencji z lekarzami
2Głośnik słuchawkowyOdtwarzanie audio w trybie słuchawki
3Czujnik zbliżenia/światłaWykrywa zbliżenie i natężenie światła
4Dioda LED skanowaniaWskazuje status skanowania
5Dioda LED ładowaniaWskazuje status ładowania
6Ekran dotykowyWyświetlacz 5" HD z obsługą rękawiczek medycznych
7GłośnikOdtwarzanie audio i tryb głośnomówiący
8Złącze USB-CKomunikacja i ładowanie (z zaślepką ochronną)
9MikrofonKomunikacja głosowa
10Przycisk PTTPush-to-Talk do komunikacji między personelem
11Przycisk skanowania bocznyInicjuje skanowanie

Widok z tyłu Zebra TC21-HC

NrElementOpis
1Antena NFCKomunikacja NFC
2Mocowanie paskaPunkt mocowania paska medycznego
3Zatrzaski bateriiDo wyjmowania baterii
4Przycisk alarmowyCzerwony przycisk do wzywania pomocy
5BateriaPowerPrecision Li-Ion, wymienna
6Przyciski głośnościRegulacja głośności
7Przycisk skanowania tylnyInicjuje skanowanie
8Lampa błyskowaDoświetlenie dla kamery
9Kamera tylnaAparat 13 MP do dokumentacji ran
10Przycisk zasilaniaWłączanie/wyłączanie
11Okno skaneraWyjście promienia skanującego

3Przycisk alarmowy (Alert Button)

Przeznaczenie przycisku alarmowego Zebra TC21-HC

Przycisk alarmowy umożliwia personelowi medycznemu natychmiastowe wezwanie pomocy w sytuacjach awaryjnych jednym naciśnięciem. Może być skonfigurowany do:

  • Wykonania połączenia telefonicznego na określony numer alarmowy
  • Uruchomienia aplikacji alarmowej
  • Wysłania komunikatu do dyżurki pielęgniarek
  • Aktywacji systemu lokalizacji personelu

Konfiguracja przycisku alarmowego

Konfiguracja odbywa się przez narzędzie StageNow z użyciem następujących CSP:

  1. PowerMgr – Ustaw "All Wake-Up Sources" na "Turn on" (budzi urządzenie z uśpienia)
  2. Intent – Skonfiguruj akcję:
    • Mode: "Schedule sending of Intent on key presses"
    • Keep Device Awake: Włączone
    • Key Identifier: "Rear Button"
    • Android Action Name: np. android.intent.action.CALL
    • URI: np. tel:112 lub numer wewnętrzny
  3. KeyMappingMgr – Wyłącz domyślną funkcję przycisku (ustaw na "None")

Aktywacja przycisku alarmowego

Po skonfigurowaniu przycisk alarmowy jest automatycznie aktywny. Ustawienia można sprawdzić:

  1. Przejdź do Ustawienia > Dostępność > Alert Accessibility Service
  2. Usługa powinna być włączona

Użycie przycisku alarmowego Zebra TC21-HC

WAŻNE: Przycisk wymaga długiego naciśnięcia (min. 1 sekunda), aby zapobiec przypadkowym alertom.

  • Gdy urządzenie jest aktywne: Przytrzymaj czerwony przycisk przez co najmniej 1 sekundę
  • Gdy urządzenie jest w trybie uśpienia: Najpierw krótko naciśnij przycisk, aby obudzić urządzenie, następnie przytrzymaj przez co najmniej 1 sekundę

4Rozpakowanie i instalacja

Zawartość opakowania Zebra TC21-HC

  • Komputer dotykowy Zebra TC21-HC
  • Bateria PowerPrecision Li-Ion
  • Zaślepka złącza USB-C (zamontowana)
  • Przewodnik regulacyjny

Uwaga: Zaślepka USB-C jest zalecana do utrzymania szczelności urządzenia podczas dezynfekcji. Nie zaleca się jej usuwania bez potrzeby.

Instalacja karty microSD

  1. Zdejmij pokrywę dostępową
  2. Przesuń uchwyt karty do pozycji odblokowanej
  3. Włóż kartę microSD
  4. Zamknij uchwyt i zablokuj
  5. Koniecznie załóż pokrywę dostępową, aby zapewnić szczelność

Instalacja baterii Zebra TC21-HC

  1. Włóż baterię dolną krawędzią do komory
  2. Dociśnij baterię, aż zatrzaski zablokują się

Wyjmowanie baterii

  1. Naciśnij jednocześnie oba zatrzaski zwalniające
  2. Unieś i wyjmij baterię

5Bateria i ładowanie

Informacje ogólne o baterii Zebra TC21-HC

Typ bateriiPojemnośćCzas ładowania do 90%
Standardowa3400 mAhok. 3 godziny
Rozszerzona5260 mAhok. 4 godziny

Bateria rozszerzona zapewnia wystarczającą moc na cały dyżur bez konieczności wymiany.

Wskaźniki ładowania Zebra TC21-HC

Stan diody LEDZnaczenie
Miga wolno na bursztynowoTrwa ładowanie
Świeci ciągle na zielonoŁadowanie zakończone
Miga szybko na bursztynowoBłąd ładowania

Wymiana baterii podczas dyżuru

Aby zapewnić ciągłość pracy, zaleca się:

  1. Posiadanie naładowanej baterii zapasowej
  2. Wymianę baterii bez wyłączania urządzenia (hot swap)
  3. Użycie ładowarki 4-Slot Battery Charger do baterii zapasowych

Bezpieczeństwo baterii Zebra TC21-HC

  • Używaj wyłącznie oryginalnych baterii Zebra PowerPrecision
  • Nie narażaj baterii na temperatury powyżej 70°C
  • Ładuj tylko w temperaturze 0°C do +40°C
  • Przechowuj w suchym miejscu

6Skanowanie w środowisku medycznym

Skaner SE4100 – bezpieczny dla środowiska medycznego

Zebra TC21-HC jest wyposażony w skaner SE4100 z celownikiem LED, który jest:

  • Bezpieczny dla oddziałów NICU (neonatologicznych)
  • Bezpieczny na salach porodowych i położniczych
  • Wyposażony w białą iluminację do odczytu kodów na kolorowych tackach laboratoryjnych i kasetach biopsyjnych

Typowe zastosowania skanowania w służbie zdrowia

ZastosowanieOpis
Identyfikacja pacjentaSkanowanie opaski na nadgarstek pacjenta
Administrowanie lekówWeryfikacja leku przed podaniem (5 praw podawania leków)
Zarządzanie próbkamiŚledzenie próbek laboratoryjnych od pobrania do analizy
InwentaryzacjaZarządzanie zapasami leków i materiałów medycznych
DokumentacjaSzybki dostęp do historii pacjenta przez kod

Obsługiwane symbologie Zebra TC21-HC

Kody 1D: Code 128, Code 39, EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Codabar, Interleaved 2 of 5

Kody 2D: DataMatrix (powszechny w farmacji), QR Code, PDF-417, Aztec Code

Procedura skanowania

  1. Upewnij się, że aplikacja medyczna jest aktywna
  2. Skieruj skaner na kod (opaska pacjenta, lek, próbka)
  3. Naciśnij przycisk skanowania
  4. Zielona dioda i sygnał dźwiękowy potwierdzą odczyt
  5. Dane automatycznie trafią do systemu

7Łączność bezprzewodowa

Wi-Fi w środowisku szpitalnym Zebra TC21-HC

Zebra TC21-HC obsługuje zaawansowane funkcje Wi-Fi dla środowisk enterprise:

  • Bezpieczne protokoły: WPA3, WPA2-Enterprise, 802.1x
  • Szybki roaming: Przechodzenie między punktami dostępowymi bez utraty połączenia
  • VoWiFi: Wysoka jakość głosu przez Wi-Fi

Łączenie z siecią szpitalną:

  1. Przejdź do Ustawienia > Sieć i internet > Wi-Fi
  2. Wybierz sieć szpitalną
  3. Wprowadź dane uwierzytelniające (login/hasło domenowe lub certyfikat)
  4. Dotknij Połącz

Bluetooth Zebra TC21-HC

Obsługiwane połączenia:

  • Słuchawki Bluetooth (Headset Profile)
  • Skanery zewnętrzne (RS5100, RS6000)
  • Drukarki etykiet
  • Zestawy głośnomówiące

NFC Zebra TC21-HC

Zastosowania w służbie zdrowia:

  • Identyfikacja personelu
  • Odczyt kart pacjentów
  • Szybkie logowanie do aplikacji

8Komunikacja głosowa

Workforce Connect – rozwiązania głosowe Zebra

Zebra TC21-HC może służyć jako urządzenie do komunikacji głosowej:

Push-to-Talk Express:

  • Podstawowa komunikacja walkie-talkie
  • Bez dodatkowej licencji

Workforce Connect PTT Pro:

  • Zaawansowana komunikacja PTT przez Wi-Fi i sieć komórkową (wymaga subskrypcji)
  • Komunikacja między personelem wewnątrz i na zewnątrz placówki

Workforce Connect Voice:

  • Pełna funkcjonalność telefonu PBX
  • Integracja z centralą telefoniczną szpitala
  • Wymaga licencji Mobility DNA Enterprise

Wideokonferencje Zebra TC21-HC

Kamera przednia 5 MP umożliwia:

  • Wideokonferencje z lekarzami specjalistami
  • Konsultacje zdalne
  • Telemedicine

9Kamera – dokumentacja medyczna

Kamera tylna 13 MP Zebra TC21-HC

Idealna do dokumentacji medycznej:

  • Stanu ran i obrażeń
  • Postępów gojenia
  • Objawów dermatologicznych
  • Wyników badań wizualnych

Kamera przednia 5 MP

Zastosowania:

  • Wideokonferencje z personelem medycznym
  • Konsultacje telemedyczne
  • Komunikacja z pacjentami i rodzinami

Fotografowanie

  1. Otwórz aplikację Aparat
  2. Wyceluj obiektyw w obiekt
  3. Dotknij ekranu aby ustawić ostrość
  4. Naciśnij przycisk migawki
  5. Zdjęcie zapisze się automatycznie

10Czyszczenie i dezynfekcja

Procedury dla środowiska medycznego Zebra TC21-HC

Obudowa Zebra TC21-HC została specjalnie zaprojektowana do częstej dezynfekcji środkami stosowanymi w placówkach medycznych.

Zatwierdzone środki dezynfekujące dla Zebra TC21-HC

Składnik aktywnyMaksymalne stężenie
Izopropanol70%
Alkohol etylowy80%
Chlorek benzalkoniowy0,3%
Mieszanki QAC (czwartorzędowe związki amoniowe)Zgodnie z zaleceniami producenta
Podchloryn sodu (roztwór wybielacza)10%
Nadtlenek wodoru3%
Chlorheksydyna2%

Substancje NIEDOZWOLONE

SubstancjaPowód
AcetonUszkadza plastik
ToluenUszkadza plastik
FenolUszkadza materiały
Chlor (stężony)Korozja
BenzenToksyczny, uszkadza materiały
FormaldehydToksyczny
Amoniak > 0,5%Uszkadza ekran

Procedura dezynfekcji Zebra TC21-HC

  1. Wyłącz urządzenie i odłącz od zasilania
  2. Przygotuj roztwór – zwilż miękką, niestrzępiącą się ściereczkę dozwolonym środkiem (nigdy nie spryskuj bezpośrednio urządzenia)
  3. Przetrzyj wszystkie powierzchnie: obudowa, ekran, przyciski, okno skanera, kamera
  4. Zwróć szczególną uwagę na: szczeliny między przyciskami, krawędzie ekranu, obszar wokół portów
  5. Wysusz miękką, suchą ściereczką
  6. Poczekaj aż urządzenie całkowicie wyschnie przed włączeniem

Częstotliwość dezynfekcji

SytuacjaZalecana częstotliwość
Między pacjentamiKażdorazowo
Podczas dyżuruCo 2-4 godziny
Zmiana dyżuruPrzed i po dyżurze
Po kontakcie z płynami ustrojowymiNatychmiast
StandardowoMinimum raz dziennie

11Rozwiązywanie problemów

Reset urządzenia Zebra TC21-HC

Soft Reset:

  1. Przytrzymaj przycisk zasilania
  2. Dotknij Uruchom ponownie

Hard Reset:

  1. Przytrzymaj przycisk zasilania i głośności w górę przez 10-12 sekund

Typowe problemy Zebra TC21-HC

ProblemRozwiązanie
Przycisk alarmowy nie działaSprawdź konfigurację w StageNow i Accessibility
Skaner nie odczytuje kodów na opaskachSprawdź, czy opaska nie jest pomięta; oczyść okno skanera
Słaby odczyt kodów na kolorowych tackachUżywaj białej iluminacji skanera
Urządzenie nie łączy się z Wi-Fi szpitalnymSprawdź certyfikaty i dane logowania
Bateria szybko się rozładowujeZmniejsz jasność; użyj baterii rozszerzonej

Problemy z ekranem Zebra TC21-HC

ProblemRozwiązanie
Brak reakcji na dotyk z rękawiczkamiWłącz tryb rękawiczek w ustawieniach
Ekran ciemnyZwiększ jasność, wyłącz automatyczną jasność

Factory Reset (usuwa wszystkie dane)

  1. Ustawienia → System → Opcje resetowania
  2. Wybierz "Przywrócenie danych fabrycznych"
  3. Potwierdź operację

Ostrzeżenie: Factory Reset usuwa wszystkie dane użytkownika!

12Akcesoria Healthcare

Akcesoria medyczne Zebra TC21-HC

AkcesoriumOpis
Healthcare Belt ClipKlips do paska odporny na dezynfekcję
Healthcare HandstrapPasek na rękę do środowiska medycznego
Protective BootOsłona ochronna zwiększająca odporność na upadki
4-Slot Battery ChargerŁadowarka na 4 baterie zapasowe
USB-C Audio AdapterAdapter na słuchawki 3,5 mm
1-Slot Charge Only CradleStacja ładująca

Stacje dokujące

AkcesoriumOpis
1-Slot Charge Only CradleStacja ładująca pojedyncza
5-Slot Charge Only CradleStacja ładująca 5-stanowiskowa
4-Slot Battery ChargerŁadowarka 4 baterii

Skanery pierścieniowe Bluetooth

AkcesoriumOpis
RS5100Skaner pierścieniowy single-finger
RS6000Skaner pierścieniowy 2-finger

13Specyfikacje techniczne

Procesor i pamięć Zebra TC21-HC

ParametrWartość
ProcesorQualcomm Snapdragon 660, 1,8/2,2 GHz octa-core
Pamięć RAM3 GB lub 4 GB
Pamięć Flash32 GB lub 64 GB
microSDDo 256 GB

Wyświetlacz Zebra TC21-HC

ParametrWartość
Przekątna5,0"
Rozdzielczość1280 x 720 (HD)
OchronaCorning Gorilla Glass
DotykPojemnościowy, obsługa rękawiczek medycznych

Łączność Zebra TC21-HC

ParametrWartość
WLAN802.11 a/b/g/n/ac/d/h/i/r/k/v/w
Bluetooth5.0 Low Energy
NFCMIFARE, ISO 14443 A/B, FeliCa, ISO 15693

Wytrzymałość Zebra TC21-HC

ParametrWartość
Klasa IPIP67
Upadki1,2 m na beton
Temperatura pracy-10°C do +50°C
Temperatura ładowania0°C do +40°C
Odporność na dezynfekcjęTak (zatwierdzone środki)

Skaner Zebra TC21-HC

ParametrWartość
ModelSE4100
CelownikLED (bezpieczny dla NICU)
IluminacjaBiała (dla kolorowych tacek)
Kody 1DCode 128, Code 39, EAN, UPC, Codabar
Kody 2DDataMatrix, QR Code, PDF-417, Aztec

14FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Zebra TC21-HC to komputer dotykowy dla służby zdrowia z 5-calowym ekranem HD, skanerem SE4100 bezpiecznym dla oddziałów NICU, programowalnym przyciskiem alarmowym i obudową odporną na częstą dezynfekcję środkami szpitalnymi.

Czym różni się Zebra TC21-HC od standardowego Zebra TC21?

Odpowiedź: Zebra TC21-HC ma: skaner SE4100 z bezpiecznym celownikiem LED (zamiast SE4710), programowalny przycisk alarmowy (Alert Button), obudowę odporną na dezynfekcję środkami szpitalnymi i białą iluminację skanera do odczytu kodów na kolorowych tackach laboratoryjnych.

Czy skaner Zebra TC21-HC jest bezpieczny dla noworodków?

Odpowiedź: Tak, skaner SE4100 w Zebra TC21-HC ma celownik LED bezpieczny dla oddziałów NICU (neonatologicznych), sal porodowych i położniczych. Nie emituje promieniowania laserowego.

Jakimi środkami można dezynfekować Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Zebra TC21-HC można dezynfekować: izopropanolem (70%), alkoholem etylowym (80%), chlorkiem benzalkoniowym (0,3%), podchorynem sodu (10%), nadtlenkiem wodoru (3%) i chlorheksydyną (2%). Zabronione są: aceton, toluen, fenol, benzen, formaldehyd.

Jak działa przycisk alarmowy w Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Przycisk alarmowy (czerwony przycisk z tyłu) wymaga długiego naciśnięcia (min. 1 sekunda) i może być skonfigurowany do: wykonania połączenia alarmowego, uruchomienia aplikacji, wysłania powiadomienia do dyżurki lub aktywacji lokalizacji personelu.

Jak skonfigurować przycisk alarmowy Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Konfiguracja przez StageNow: 1) PowerMgr – włącz "All Wake-Up Sources", 2) Intent – ustaw akcję (np. tel:112), 3) KeyMappingMgr – wyłącz domyślną funkcję. Sprawdź aktywność w: Ustawienia > Dostępność > Alert Accessibility Service.

Jaka jest żywotność baterii Zebra TC21-HC podczas dyżuru?

Odpowiedź: Bateria standardowa 3400 mAh wystarcza na część dyżuru. Bateria rozszerzona 5260 mAh zapewnia pracę przez cały dyżur bez wymiany. Zaleca się posiadanie baterii zapasowej i używanie ładowarki 4-Slot Battery Charger.

Czy Zebra TC21-HC obsługuje rękawiczki medyczne?

Odpowiedź: Tak, ekran dotykowy Zebra TC21-HC obsługuje rękawiczki medyczne. Można włączyć tryb rękawiczek w ustawieniach wyświetlacza dla lepszej responsywności.

Jak często należy dezynfekować Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Zalecana częstotliwość: między pacjentami (każdorazowo), podczas dyżuru (co 2-4 godziny), przy zmianie dyżuru (przed i po), po kontakcie z płynami ustrojowymi (natychmiast), standardowo (minimum raz dziennie).

Jaką klasę szczelności ma Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Zebra TC21-HC ma certyfikat IP67 (pełna pyłoszczelność i wodoszczelność do 1m przez 30 minut) oraz wytrzymuje upadki z 1,2 m na beton.

Czy Zebra TC21-HC obsługuje wideokonferencje?

Odpowiedź: Tak, Zebra TC21-HC ma kamerę przednią 5 MP do wideokonferencji z lekarzami specjalistami, konsultacji telemedycznych i komunikacji z pacjentami. Kamera tylna 13 MP służy do dokumentacji ran i obrażeń.

Jakie aplikacje głosowe obsługuje Zebra TC21-HC?

Odpowiedź: Zebra TC21-HC obsługuje: Push-to-Talk Express (bez licencji), Workforce Connect PTT Pro (subskrypcja), Workforce Connect Voice (integracja z PBX, wymaga licencji Mobility DNA Enterprise).

Potrzebujesz pełnej dokumentacji?

Ta instrukcja zawiera skrócone, najważniejsze informacje po polsku. Pełna dokumentacja producenta (w języku angielskim) dostępna jest na stronie modelu.

Pełna dokumentacja

Masz problem z TC21HC?

Nasz serwis pomoże – diagnostyka AI 24/7 lub zgłoszenie naprawy