Serwis drukarek kart plastikowych ZebraZC100, ZC300, ZC350 i ZXP Series
TAKMA jest autoryzowanym partnerem serwisowym Zebra. Naprawiamy drukarki kart plastikowych w okresie gwarancji i po jej zakończeniu. Drukarkę odbiera kurier z dowolnego adresu w Polsce.
- Odbiór kurierem w 24 h
- Bezpłatna diagnostyka przy zleceniu naprawy
- 12 miesięcy gwarancji na naprawę
Drukarki kart, które serwisujemy
Serwisujemy drukarki kart Zebra i ich moduły dodatkowe. Drukarki kart plastikowych służą do druku legitymacji szkolnych, identyfikatorów pracowniczych i kart dostępu.
- Seria ZC
- ZC100, ZC300, ZC350
- Druk bezpośrednio na karcie. ZC100 drukuje jednostronnie, ZC300 jedno- lub dwustronnie.
- Seria ZXP
- ZXP Series 1, 3, 7 i 9
- Drukarki ZXP Series 7 i ZXP Series 9 mogą mieć moduł laminacji.
- Starsze modele
- P330i, P430i
- Naprawy zależą od dostępności części. Dostępność potwierdzamy po diagnostyce.
- Moduły
- Kodery i laminacja
- Kodery paska magnetycznego, kodery kart stykowych i zbliżeniowych, moduły laminacji.
Zakres napraw drukarek kart
Do napraw używamy oryginalnych części Zebra.
- Diagnostyka i wycena
- Technik sprawdza drukarkę i ustala przyczynę usterki. Wycenę otrzymują Państwo przed rozpoczęciem naprawy.
- Wymiana głowicy drukującej
- Zużyta głowica zostawia na karcie smugi i białe linie. Montujemy oryginalną głowicę Zebra.
- Wymiana rolki podajnika i wałków transportowych
- Zużyta rolka podajnika nie pobiera kart. Wałki transportowe przesuwają kartę przez drukarkę.
- Naprawa toru karty po zacięciach
- Naprawiamy elementy, które przesuwają kartę, gdy zostały uszkodzone podczas zacięcia.
- Naprawa i wymiana koderów kart
- Kodery zapisują dane na pasku magnetycznym oraz w kartach stykowych i zbliżeniowych.
- Naprawa modułu laminacji
- Moduł laminacji nakłada na kartę folię ochronną. Dotyczy drukarek ZXP Series 7 i ZXP Series 9.
- Czyszczenie i konserwacja
- Czyszczenie głowicy, rolek i wnętrza drukarki. Zalecane czyszczenie jest warunkiem zachowania gwarancji producenta.
Objawy usterek drukarki kart: co sprawdzić przed zgłoszeniem
Część problemów można usunąć bez serwisu. Opisy dotyczą drukarek ZC100 i ZC300. Do każdego objawu dołączamy film z polskim lektorem.
Wskaźnik kart miga na czerwono
Karta zacięła się w drukarce.
Co należy zrobić najpierw
Należy usunąć kartę według instrukcji producenta. Nie wolno używać narzędzi.
Film: usuwanie zaciętej kartyKiedy zgłosić drukarkę do serwisu
Zacięcia powtarzają się mimo prawidłowych kart.
Wskaźnik taśmy świeci na czerwono
Drukarka nie rozpoznaje wkładu z taśmą.
Co należy zrobić najpierw
Należy sprawdzić, czy wkład jest oryginalny i czy jest prawidłowo założony.
Film: zakładanie taśmy barwiącejKiedy zgłosić drukarkę do serwisu
Błąd pozostaje po założeniu nowego, oryginalnego wkładu.
Smugi lub białe linie na karcie
Głowica albo rolki są zabrudzone lub zużyte.
Co należy zrobić najpierw
Należy wyczyścić drukarkę kartą czyszczącą.
Film: czyszczenie drukarkiKiedy zgłosić drukarkę do serwisu
Wady wydruku pozostają po czyszczeniu.
Drukarka nie pobiera kart z podajnika
Karty są sklejone, mają złą grubość albo rolka podajnika jest zużyta.
Co należy zrobić najpierw
Należy rozdzielić karty i sprawdzić ich grubość. Drukarki ZC przyjmują karty od 0,25 mm do ok. 1 mm.
Film: wkładanie kart PVCKiedy zgłosić drukarkę do serwisu
Drukarka nadal nie pobiera prawidłowych kart.
Błędy kodowania paska magnetycznego
Karta jest źle ułożona albo koder jest uszkodzony.
Co należy zrobić najpierw
Należy sprawdzić ułożenie kart. Pasek magnetyczny ma być na dole, po prawej stronie.
Film: wkładanie kart PVCKiedy zgłosić drukarkę do serwisu
Błąd powtarza się przy prawidłowo ułożonych kartach.
| Objaw | Co należy zrobić najpierw | Kiedy zgłosić drukarkę do serwisu |
|---|---|---|
Wskaźnik kart miga na czerwono Karta zacięła się w drukarce. | Należy usunąć kartę według instrukcji producenta. Nie wolno używać narzędzi. Film: usuwanie zaciętej karty | Zacięcia powtarzają się mimo prawidłowych kart. |
Wskaźnik taśmy świeci na czerwono Drukarka nie rozpoznaje wkładu z taśmą. | Należy sprawdzić, czy wkład jest oryginalny i czy jest prawidłowo założony. Film: zakładanie taśmy barwiącej | Błąd pozostaje po założeniu nowego, oryginalnego wkładu. |
Smugi lub białe linie na karcie Głowica albo rolki są zabrudzone lub zużyte. | Należy wyczyścić drukarkę kartą czyszczącą. Film: czyszczenie drukarki | Wady wydruku pozostają po czyszczeniu. |
Drukarka nie pobiera kart z podajnika Karty są sklejone, mają złą grubość albo rolka podajnika jest zużyta. | Należy rozdzielić karty i sprawdzić ich grubość. Drukarki ZC przyjmują karty od 0,25 mm do ok. 1 mm. Film: wkładanie kart PVC | Drukarka nadal nie pobiera prawidłowych kart. |
Błędy kodowania paska magnetycznego Karta jest źle ułożona albo koder jest uszkodzony. | Należy sprawdzić ułożenie kart. Pasek magnetyczny ma być na dole, po prawej stronie. Film: wkładanie kart PVC | Błąd powtarza się przy prawidłowo ułożonych kartach. |
Cennik naprawy drukarek kart
Ceny dotyczą drukarek kart Zebra i są cenami netto. Dokładną cenę podajemy po diagnostyce. Naprawę rozpoczynamy po akceptacji wyceny.
* Diagnostyka jest bezpłatna przy zleceniu naprawy w naszym serwisie. Przy rezygnacji z naprawy koszt diagnostyki wynosi 99,00 zł netto.
| Wymiana głowicy drukującej | 580–1500 zł |
| Naprawa mechanizmu | 350–850 zł |
| Konserwacja | 199 zł |
| Tryb ekspresowy (24–48 h) | 299 zł |
| Diagnostyka | bezpłatna* |
Jak wygląda naprawa drukarki Zebra — krok po kroku
Cały proces zajmuje średnio 5-7 dni roboczych. Kurier odbierze drukarkę z dowolnego miejsca w Polsce.
Krok 1: Zgłoszenie
Wypełnij formularz zgłoszeniowy — podaj model drukarki i opis usterki. Otrzymasz numer zlecenia i dostęp do panelu klienta.
Zgłoś naprawę →Krok 2: Odbiór kurierem
Zamawiamy kuriera DPD pod odbiór drukarki ze wskazanego adresu. Odbiór zazwyczaj w ciągu 24h.
Krok 3: Diagnostyka i wycena
Drukarka jest diagnozowana przez naszych techników. Wycenę otrzymujesz w panelu klienta do akceptacji.
Krok 4: Naprawa i odesłanie
Po akceptacji wyceny naprawiamy oryginalnymi częściami Zebra i odsyłamy kurierem na nasz koszt.
Przygotowanie drukarki kart do wysyłki
Procedura dotyczy drukarek ZC100 i ZC300. Kroki należy wykonać w podanej kolejności.
- 1.Wyjąć wkład z taśmą barwiącą.
- 2.Wyjąć karty z podajnika i odbiornika kart.
- 3.Wyłączyć drukarkę i odłączyć wszystkie przewody.
- 4.Włożyć drukarkę do worka z oryginalnego opakowania.
- 5.Umieścić drukarkę w kartonie, w oryginalnych wkładkach.
- 6.Włożyć zasilacz i kabel zasilający do górnej tacy. Kabla USB nie trzeba wysyłać.
- 7.Zamknąć karton.
UWAGA: Drukarkę należy wysłać w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie chroni drukarkę przed uszkodzeniem w transporcie.
Film: pakowanie drukarki ZC100 i ZC300 do wysyłki
Poradniki wideo do ZC100 i ZC300
Filmy z polskim lektorem na podstawie instrukcji Zebry.
Instrukcje obsługi po polsku
Poradniki na blogu
- Serwis drukarki kart Zebra ZC100/ZC300 — diagnostyka, naprawa i konserwacja [2026]
- Kody błędów drukarek kart Zebra – kompletna lista z rozwiązaniami
- Drukarka Zebra zacina karty – przyczyny i rozwiązania krok po kroku
- Porównanie drukarek kart Zebra – ZC100 vs ZC300 vs ZXP7 vs ZXP9
- Zebra CardStudio – jak projektować karty identyfikacyjne krok po kroku
Najczęściej zadawane pytania o serwis drukarek kart
Czy serwisujecie drukarki kart Zebra na gwarancji?
Tak. TAKMA jest autoryzowanym partnerem serwisowym Zebra. Wykonujemy naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne drukarek kart Zebra.
Czy serwisujecie drukarki kart używane w szkołach?
Tak. Serwisujemy drukarki ZC100 i ZC300, których szkoły używają do druku legitymacji. Do drukarek ZC100 i ZC300 przygotowaliśmy też instrukcje i filmy po polsku.
Ile kosztuje naprawa drukarki kart Zebra?
Wymiana głowicy drukującej kosztuje od 580 do 1500 zł netto. Naprawa mechanizmu kosztuje od 350 do 850 zł netto, a konserwacja 199 zł netto. Dokładną cenę podajemy po diagnostyce, przed rozpoczęciem naprawy.
Ile trwa naprawa drukarki kart?
Większość napraw trwa 5–7 dni roboczych. Czas zależy od dostępności części. Tryb ekspresowy trwa 24–48 godzin, kosztuje 299 zł netto i wymaga wcześniejszego ustalenia.
Jak wysłać drukarkę kart do serwisu?
Należy wypełnić formularz zgłoszenia naprawy. Zamawiamy kuriera DPD, który odbiera drukarkę ze wskazanego adresu, zwykle w ciągu 24 godzin. Po naprawie odsyłamy drukarkę na nasz koszt.
Drukarka zacina karty. Czy trzeba ją od razu wysłać do serwisu?
Nie. Najpierw należy usunąć zaciętą kartę według instrukcji producenta. Nie wolno używać narzędzi, ponieważ mogą one uszkodzić drukarkę. Jeśli zacięcia powtarzają się, należy zgłosić drukarkę do serwisu.
Czy naprawiacie kodery kart i moduły laminacji?
Tak. Naprawiamy kodery paska magnetycznego, kodery kart stykowych i zbliżeniowych oraz moduły laminacji drukarek ZXP Series 7 i ZXP Series 9.
Czy w drukarkach ZC100 i ZC300 można używać taśm innych producentów?
Nie. Drukarki ZC100 i ZC300 obsługują tylko oryginalne wkłady z taśmą Zebra. Wkład przekazuje drukarce rodzaj taśmy i informację o jej zużyciu.
Drukarka kart wymaga naprawy?
Zgłoszenie zajmuje kilka minut. Kuriera zamawiamy my.