Zebra ZC350 – Instrukcja obsługi po Polsku

O drukarce ZC350

Zebra ZC350 to flagowa drukarka kart identyfikacyjnych z serii ZC, wyposażona w kolorowy wyświetlacz LCD 2" i trzy przyciski funkcyjne. Oferuje pełnokolorowy druk metodą sublimacji barwników lub monochromatyczny druk termotransferowy na standardowych kartach PVC i PVC-composite w formatach CR79 (53x84 mm) i CR80 (54x86 mm) o grubości 10-40 mil. Model ZC350 wyróżnia się zaawansowanymi funkcjami bezpieczeństwa (szyfrowanie klasy rządowej, uwierzytelnianie host-drukarka) oraz obsługą specjalnych taśm z efektami 3D, holograficznymi i długotrwałymi. Drukarka automatycznie dostosowuje się do grubości karty i posiada zmodernizowane podajniki na 100 kart.

Parametry techniczne

Porównanie ZC350 vs ZC300

Złącza i komunikacja

Opcje fabryczne i rozszerzenia

• Enkoder magnetyczny – zapis ISO na 3 ścieżkach (HiCo/LoCo)
• Enkoder kart stykowych – programowanie chipów przez złącze DB-9
• Enkoder kart zbliżeniowych – kodowanie przez antenę wbudowaną
• Enkoder kart proximity – obsługa kart dostępowych
• Moduł druku dwustronnego – flipper z pojemnikiem na karty odrzucone
• Wi-Fi – łączność bezprzewodowa 802.11b/g/n
• Blokada pokrywy – zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem

Zawartość opakowania

• Drukarka ZC350
• Zasilacz 100W z kablem sieciowym
• Kabel USB
• Dokumentacja startowa

Ważne: Zachowaj oryginalne opakowanie do ewentualnego transportu serwisowego.

Podłączenie zasilania

1. Podłącz żeński wtyk kabla sieciowego do zasilacza
2. Podłącz wtyk zasilacza do gniazda z tyłu drukarki
3. Podłącz wtyk sieciowy do gniazdka elektrycznego
4. Naciśnij przycisk zasilania – na wyświetlaczu pojawi się ekran startowy

Uwaga: Używaj wyłącznie zasilacza dostarczonego z drukarką (100W).

Podłączenie USB

1. Podłącz wtyk USB typu B do gniazda z tyłu drukarki
2. Podłącz wtyk USB typu A do portu komputera
3. Sterownik zostanie zainstalowany automatycznie z Windows Update

Podłączenie Ethernet

1. Podłącz kabel Ethernet (RJ-45) do gniazda z tyłu drukarki
2. Podłącz drugi koniec do przełącznika sieciowego lub routera
3. Drukarka automatycznie uzyska adres IP przez DHCP
4. Adres IP wyświetli się na ekranie głównym LCD

Ładowanie kasety z taśmą

Kasety Zebra ZC350 posiadają uchwyt typu "klamka drzwiowa" ułatwiający wymianę, wbudowany wałek czyszczący i chip identyfikacyjny.

1. Otwórz zatrzask drzwiczek taśmy (jeden ruch – odblokowanie i otwarcie)
2. Chwyć kasetę za uchwyt "klamka" i wyjmij zużytą kasetę
3. Usuń osłonę ochronną z wałka czyszczącego nowej kasety
4. Włóż nową kasetę chwytając za uchwyt – kaseta pasuje tylko w jednej pozycji
5. Zamknij drzwiczki taśmy

Typy taśm ZC350

Ładowanie kart

Drukarka ZC350 automatycznie dostosowuje się do grubości kart (10-40 mil).

Orientacja kart zależy od ich typu:

1. Otwórz pokrywę podajnika wejściowego
2. Włóż stos kart (maks. 100 szt. przy 30 mil)
3. Zamknij pokrywę podajnika

Podawanie ręczne

Drukarka ZC350 posiada podświetlaną szczelinę podawania ręcznego z systemem prowadzenia podobnym do bankomatów:

1. Wybierz podawanie ręczne w sterowniku drukarki
2. Gdy szczelina zaświeci się na zielono, podświetlenie wskaże gdzie włożyć kartę
3. Włóż kartę w tej samej orientacji co karty w podajniku
4. Karta zostanie pobrana automatycznie i wydrukowana

Odbieranie kart

Podajnik wyjściowy ZC350 posiada drzwiczki typu "saloon" – wystarczy sięgnąć i wyjąć karty bez otwierania pokrywy.

Ekran główny (Printer Ready)

Po uruchomieniu drukarka wyświetla ekran gotowości z następującymi elementami:

• Górny pasek – ikony statusu połączeń (Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi)
• Środek ekranu – aktualny stan drukarki i adres IP
• Dolny pasek – ikony menu: Help, Info, Tools

Przyciski funkcyjne (Soft Keys)

Trzy przyciski pod ekranem LCD odpowiadają ikonom wyświetlanym na dole ekranu:

Menu Help (Pomoc)

Menu pomocy zawiera animacje i filmy instruktażowe pokazujące podstawowe czynności:

• Loading cards – ładowanie kart
• Loading ribbon – ładowanie kasety z taśmą
• Printing a demo card – drukowanie karty demonstracyjnej
• Cleaning the printer – czyszczenie drukarki
• Clearing card jam – usuwanie zacięcia karty
• Clearing ribbon jam – usuwanie zacięcia taśmy
• More help – kod QR do strony wsparcia

Menu Info (Informacje)

• Printer info – informacje o drukarce (model, wersja firmware)
• Wired network – status sieci przewodowej i adres IP
• Wireless network – status sieci Wi-Fi
• Bluetooth – status połączenia Bluetooth
• Ribbon info – informacje o zainstalowanej kasecie
• Card count – licznik wydrukowanych kart
• Installed options – lista zainstalowanych opcji

Menu Tools (Narzędzia)

• Print sample cards – drukowanie kart demonstracyjnych
• Select language – wybór języka menu (9 języków w tym polski)
• Clean printer – uruchomienie czyszczenia drukarki

Ethernet (ikona sieci przewodowej)

Bluetooth

Wi-Fi

Model ZC350 posiada zarówno wyświetlacz LCD, jak i diody LED wskazujące status:

Dioda zasilania (Power)

Dioda kart (Card)

Dioda taśmy (Ribbon)

Dioda czyszczenia (Clean)

Funkcje bezpieczeństwa ZC350

Drukarka ZC350 oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa niedostępne w innych modelach serii ZC:

Specjalne taśmy bezpieczeństwa

Drukowanie karty demonstracyjnej z LCD

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i gotowa (ekran "Printer ready")
2. Naciśnij prawy przycisk funkcyjny (Tools)
3. Naciśnij środkowy przycisk, aby wybrać Print sample cards
4. Naciśnij prawy przycisk, aby potwierdzić wybór
5. Wybierz kartę do wydruku i naciśnij prawy przycisk

Drukowanie karty testowej ze sterownika

1. Otwórz panel sterowania sterownika drukarki na komputerze
2. Przejdź do zakładki Help & Support
3. Wybierz Print Test Card
4. Karta testowa zostanie wydrukowana

Instalacja sterownika

Sterownik instaluje się automatycznie z usługi Windows Update po podłączeniu drukarki przez USB.

Sterownik obsługuje 9 języków: angielski, włoski, hiszpański, portugalski, niemiecki, polski, rosyjski, chiński (uproszczony) i arabski.

Aby zainstalować sterownik ręcznie:

1. Pobierz sterownik ze strony www.zebra.com/zc350-info
2. Uruchom plik instalacyjny
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie

Oprogramowanie Print DNA

Drukarka ZC350 współpracuje z pakietem Zebra Print DNA:

• CardStudio – projektowanie kart lojalnościowych, upominkowych, ID
• MultiPlatform SDK – zestaw dla programistów
• Print Touch – dostęp do pomocy przez NFC na urządzeniach Android

Kiedy czyścić drukarkę

Dioda czyszczenia świecąca na bursztynowo sygnalizuje konieczność wyczyszczenia drukarki. Na wyświetlaczu LCD pojawi się odpowiedni komunikat.

Zalecane czyszczenie: co 1000 wydrukowanych obrazów.

Czyszczenie z menu LCD

1. Na ekranie głównym naciśnij prawy przycisk (Tools)
2. Wybierz Clean printer i naciśnij prawy przycisk
3. Na pytanie "Would you like to start the cleaning process?" naciśnij prawy przycisk
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
5. Włóż kartę czyszczącą gdy zostaniesz o to poproszony

Czyszczenie ze sterownika

1. Otwórz Printing Preferences drukarki
2. Przejdź do zakładki Help & Support
3. W sekcji Cleaning kliknij Clean Now
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie LCD drukarki

Czyszczenie głowicy drukującej

1. Wyłącz drukarkę
2. Otwórz górną pokrywę
3. Przesuń wilgotny patyczek wzdłuż elementów grzejnych głowicy (ruch w lewo-prawo)
4. Odczekaj 2-3 minuty przed włączeniem drukarki

Uwaga: Nigdy nie używaj ostrych narzędzi do czyszczenia głowicy – spowoduje to trwałe uszkodzenie!

Zestawy czyszczące

Dostępne dwie opcje zestawów czyszczących:

• Zestaw 2 kart czyszczących (1000 obrazów/karta)
• Zestaw 5 kart czyszczących z alkoholem izopropylowym (1000 obrazów/karta)

Komunikaty na wyświetlaczu LCD

Ostrzeżenia (żółte tło)

Ostrzeżenia wymagają uwagi operatora, ale nie blokują drukowania:

• Ribbon low – niski poziom taśmy
• Cards low – mało kart w podajniku
• Cleaning required – wymagane czyszczenie

Naciśnij lewy przycisk, aby wyświetlić animację pomocy.

Błędy (czerwone tło)

Błędy wymagają natychmiastowej interwencji:

• Ribbon out – brak taśmy
• Cards out – brak kart
• Ribbon jam – zacięcie taśmy
• Card jam – zacięcie karty
• Ribbon color detect error – błąd wykrywania koloru taśmy
• Invalid ribbon – nieprawidłowa kaseta z taśmą

Zacięcie karty

Usuwanie zacięcia:

1. Otwórz górną pokrywę drukarki
2. Wyjmij kasetę z taśmą
3. Obróć kółko ręcznego posuwu w kierunku przodu drukarki, aż karta wysunie się z mechanizmu
4. Włóż kasetę z powrotem i zamknij pokrywę

Uwaga: Nie używaj narzędzi do usuwania zaciętych kart – unieważni to gwarancję!

Odrzucone karty

• Bez modułu flipper – karta trafia na wierzch stosu w odbiorniku
• Z modułem flipper – karta trafia do pojemnika odrzutów (nad flipperem)

Problemy z jakością druku

Enkoder magnetyczny

Obsługuje standardowy format ISO 7811 na 3 ścieżkach:

Obsługa kart nowych i pre-kodowanych, HiCo i LoCo, pasek u góry lub u dołu (druk dwustronny).

Enkoder kart inteligentnych

• Karty stykowe – programowanie przez zewnętrzny programator podłączony do złącza DB-9
• Karty zbliżeniowe – kodowanie przez antenę w ścieżce transportu kart
• Karty proximity – obsługa kart dostępowych

Druk dwustronny (flipper)

Moduł flipper umożliwia automatyczny druk dwustronny oraz przekierowywanie odrzuconych kart do oddzielnego pojemnika.

Wi-Fi (opcja)

• Standard: IEEE 802.11b/g/n
• Prędkość: do 54 Mbps (802.11g) / 11 Mbps (802.11b)
• Bezpieczeństwo: WEP, WPA/WPA2
• Szyfrowanie: RC4, TKIP, CCMP (AES)

Wymiary i waga

Warunki pracy

Certyfikaty

• FCC Class A
• CE
• IC
• UL/cUL Listed

Zgodność kart

• Pełnokolorowy druk: karty CR80 i CR79, grubość 10-40 mil
• Druk monochromatyczny: karty CR80 i CR79, grubość < 20 mil (tylko spot color)

Demontaż

1. Otwórz górną pokrywę
2. Pchnij głowicę do góry i obróć, aby zwolnić ją z zaczepów
3. Odłącz złącze kablowe od głowicy

Montaż

1. Podłącz złącze kablowe do nowej głowicy
2. Zanotuj numer seryjny i wartość rezystancji nowej głowicy
3. Włóż kulkę stabilizującą do gniazda w górnej pokrywie
4. Pchnij głowicę do góry i obróć do zaczepów
5. W sterowniku przejdź do: Advanced > Diagnostics and Calibration > Commands & Calibration
6. W sekcji Printhead wprowadź numer seryjny i wartość rezystancji

Drukarka ZC350 posiada punkt NFC Zebra Print Touch umożliwiający:

• Szybki dostęp do informacji o drukarce przez smartfon z Androidem
• Wyświetlanie filmów instruktażowych i pomocy
• Rozwiązywanie problemów bez komputera

Aby skorzystać: zbliż telefon z NFC do oznaczenia Print Touch na drukarce.

Czym jest drukarka ZC350?

Odpowiedź: Zebra ZC350 to flagowa drukarka kart identyfikacyjnych z serii ZC, z wyświetlaczem LCD 2", zaawansowanymi zabezpieczeniami i obsługą specjalnych taśm 3D/holograficznych.

Jaka jest prędkość druku ZC350?

Odpowiedź: ZC350 drukuje do 225 kart/godz. (kolor jednostronny), 150 kart/godz. (kolor dwustronny) i do 1000 kart/godz. (mono jednostronny).

Czym różni się ZC350 od ZC300?

Odpowiedź: ZC350 jest szybsza (225 vs 200 kart/h), obsługuje specjalne taśmy (3D, holograficzne, długotrwałe), ma szyfrowanie klasy rządowej i opcjonalną blokadę pokrywy.

Jakie specjalne taśmy obsługuje ZC350?

Odpowiedź: ZC350 obsługuje: YMCKLL (4x dłuższa żywotność karty), YMCPKO (efekt holograficzny), SDYMCKO (efekty 3D na srebrnym tle).

Jakie zabezpieczenia oferuje ZC350?

Odpowiedź: ZC350 oferuje: uwierzytelnianie host-drukarka, szyfrowanie klasy rządowej, opcjonalną blokadę pokrywy i pojemnik na karty odrzucone.

Czy ZC350 automatycznie dostosowuje się do grubości karty?

Odpowiedź: Tak, ZC350 automatycznie dostosowuje się do grubości kart w zakresie 10-40 mil bez konieczności ręcznej regulacji.

Co to jest podajnik typu "saloon"?

Odpowiedź: Podajnik wyjściowy ZC350 ma drzwiczki typu "saloon" – pozwalają na łatwe wyjęcie kart bez otwierania pokrywy drukarki.

Jak działa podświetlane podawanie ręczne?

Odpowiedź: Szczelina podawania ręcznego świeci na zielono gdy jest gotowa na kartę, z systemem prowadzenia podobnym do bankomatów wskazującym miejsce włożenia.

Czy ZC350 obsługuje język polski?

Odpowiedź: Tak, sterownik ZC350 obsługuje 9 języków w tym polski. Język można wybrać w menu Tools > Select language.

Co to jest Zebra Print Touch?

Odpowiedź: Zebra Print Touch to punkt NFC na drukarce – zbliż telefon z Androidem aby uzyskać dostęp do pomocy, filmów instruktażowych i informacji o drukarce.

Co to jest CardStudio?

Odpowiedź: CardStudio to oprogramowanie Zebra Print DNA do projektowania kart identyfikacyjnych, lojalnościowych i upominkowych – współpracuje z ZC350.

Jaka jest gwarancja ZC350?

Odpowiedź: ZC350 ma 2-letnią gwarancję obejmującą drukarkę i głowicę drukującą (krótsza niż ZC300 ze względu na zaawansowane funkcje).