Serwis drukarki Zebra ZD220 - diagnostyka i naprawa [2026]

Szybka odpowiedź: Zebra ZD220 to najpopularniejsza drukarka etykiet klasy entry-level — następca legendarnej GK420. Najczęstsze problemy: MEDIA OUT (kalibracja SmartCal), puste etykiety (zła strona materiału), PRINTHEAD SHUTDOWN (zużyta głowica). Koszt naprawy: od 80 zł (czyszczenie) do 420 zł (głowica 203dpi). Diagnostyka bezpłatna. Zgłoś naprawę →

TL;DR - Serwis ZD220 w pigułce

---

Zebra ZD220 - co to za drukarka?

Zebra ZD220 to najpopularniejsza drukarka etykiet klasy entry-level na polskim rynku. Wprowadzona jako bezpośredni następca legendarnej serii GK420, ZD220 jest najczęściej wybierana do:

• Etykiet kurierskich (InPost, DPD, DHL, GLS, UPS)
• Etykiet magazynowych i logistycznych
• Etykiet produktowych w handlu detalicznym
• Integracji z Allegro, Baselinker, Shoper

Warianty modeli ZD220

Specyfikacja techniczna ZD220

---

Zebra ZD220 vs ZD230 - różnice

ZD230 to ulepszony następca ZD220 z dodatkowymi opcjami łączności. Porównanie:

Porada: Jeśli potrzebujesz tylko USB — ZD220 wystarczy. Jeśli planujesz druk przez sieć lub potrzebujesz gilotyny — wybierz ZD230.

---

Diagnostyka LED - co oznaczają diody w ZD220

Zebra ZD220 nie ma wyświetlacza — komunikuje się jedną diodą LED STATUS i przyciskiem FEED. Poprawna interpretacja stanów LED jest kluczowa dla diagnostyki.

---

Najczęstsze problemy i rozwiązania

Problem: MEDIA OUT (Brak materiału)

Objaw: Dioda STATUS miga na czerwono. Drukarka nie drukuje mimo załadowanych etykiet.

Statystyka: To najczęstsza usterka ZD220 — odpowiada za ~40% zgłoszeń serwisowych.

Przyczyny i rozwiązania:

Procedura SmartCal (automatyczna kalibracja ZD220):

1. Załaduj etykiety i zamknij pokrywę
2. Wyłącz drukarkę przyciskiem POWER
3. Przytrzymaj FEED i włącz drukarkę
4. Puść FEED gdy dioda STATUS miga 2x na zielono
5. Drukarka wysunie kilka etykiet i automatycznie skalibruje czujniki
6. Gdy STATUS zaświeci ciągłym zielonym — kalibracja zakończona

Problem: HEAD OPEN (Otwarta pokrywa)

Objaw: Dioda STATUS miga na czerwono. Drukarka odmawia druku.

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: RIBBON OUT (Brak ribbona) — tylko ZD220t

Objaw: Dioda STATUS miga na czerwono w modelu ZD220t.

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: Puste etykiety (brak wydruku)

Objaw: Etykiety wychodzą z drukarki całkowicie białe/puste.

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: PRINTHEAD OVER TEMP (Przegrzanie głowicy)

Objaw: Dioda STATUS miga na pomarańczowo/żółto. Drukarka zatrzymuje druk.

Przyczyny:

• Intensywne drukowanie dużych partii etykiet
• Zbyt wysoka ciemność (darkness) wydruku
• Temperatura otoczenia przekracza 40°C
• Brak wentylacji wokół drukarki

Rozwiązanie: Drukarka automatycznie wznowi pracę po schłodzeniu głowicy. Nie wyłączaj drukarki — to zabezpieczenie, nie awaria. Zmniejsz ciemność lub zapewnij lepszą wentylację.

Problem: PRINTHEAD UNDER TEMP (Zbyt zimna głowica)

Objaw: Drukarka odmawia druku.

Przyczyny:

• Temperatura otoczenia poniżej 5°C (poniżej zakresu operacyjnego)
• Uszkodzony termistor głowicy

Rozwiązanie: Przenieś drukarkę w cieplejsze miejsce i poczekaj na naturalne ogrzanie. NIE używaj dmuchaw ani grzejników — gwałtowna zmiana temperatury może spowodować kondensację wilgoci w drukarce.

Problem: PRINTHEAD SHUTDOWN (Awaria głowicy)

Objaw: Dioda STATUS miga. Drukarka całkowicie odmawia druku. Restart nie pomaga.

Przyczyna: Krytyczna awaria głowicy — uszkodzenie elektryczne (zwarcie, przepalenie elementów grzejnych).

Rozwiązanie:

1. Wyłącz drukarkę (przytrzymaj POWER 5 sek)
2. Poczekaj 30 sekund i włącz ponownie
3. Jeśli błąd się powtarza → głowica wymaga wymiany w serwisie

Dla ZD220t: Oryginalną głowicę 203dpi możesz kupić w naszym sklepie

📞 Zgłoś wymianę głowicy →

Problem: CUT ERROR (Błąd gilotyny)

Dotyczy: Drukarek ZD220 z opcjonalnym modułem gilotyny.

Objaw: Gilotyna się zacina, nie przecina materiału.

UWAGA: Nigdy nie wkładaj palców ani przedmiotów do gilotyny! Nie czyść ostrza alkoholem ani środkami chemicznymi — uszkodzisz powłokę anty-adhezyjną.

Rozwiązanie:

1. Wyłącz drukarkę (POWER 5 sek)
2. Włącz ponownie
3. Jeśli błąd pozostaje → naprawa w serwisie

Problem: Drukuje co drugą etykietę (pomija etykiety)

Objaw: Drukarka drukuje na jednej etykiecie, a następną pomija (przesuwa pustą).

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: Zniekształcony wydruk / przesunięta pozycja

Objaw: Obraz jest rozciągnięty, ścięty lub przesuwa się z etykiety na etykietę.

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: Marszczenie ribbona — smugi na wydruku (ZD220t)

Objaw: Na wydrukach widoczne pionowe smugi lub pomarszczone linie. Dotyczy tylko modelu ZD220t.

Przyczyny i rozwiązania:

Problem: Drukarka się zawiesza (lock-up)

Objaw: Wszystkie diody świecą jednocześnie. Drukarka nie reaguje na FEED ani polecenia z komputera.

Rozwiązanie:

1. Przytrzymaj POWER 5 sekund — wymuś wyłączenie
2. Poczekaj 10 sekund
3. Włącz drukarkę
4. Jeśli problem się powtarza:

- Wykonaj reset do ustawień fabrycznych (procedura niżej)

- Zainstaluj ponownie firmware

1. Jeśli nadal się zawiesza → naprawa płyty głównej w serwisie

Problem: Brak komunikacji z komputerem (USB)

Objaw: Komputer nie widzi drukarki. Brak drukarki w Urządzeniach i drukarkach.

Przyczyny i rozwiązania:

---

Procedury serwisowe ZD220

Czyszczenie głowicy drukującej

Częstotliwość: Po każdej wymienionej rolce materiału (zalecenie Zebra).

Potrzebne:

• Piórko czyszczące Zebra lub
• Waciki bezwłóknowe + alkohol izopropylowy (min. 90%)

Procedura dla ZD220d (Direct Thermal):

1. Wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę
2. Wyjmij rolkę etykiet
3. Delikatnie przetrzyj ciemny pasek głowicy piórkiem/wacikiem — od środka na zewnątrz
4. Poczekaj 1 minutę aż alkohol odparuje
5. Załaduj materiał i zamknij pokrywę

Procedura dla ZD220t (Thermal Transfer):

1. Wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę
2. Wyjmij ribbon i rolkę etykiet
3. Przetrzyj ciemny pasek głowicy od środka na zewnątrz
4. Poczekaj 1 minutę
5. Załaduj ribbon, materiał i zamknij pokrywę

Tip: Zawsze używaj nowego piórka czyszczącego. Stare piórko przenosi zanieczyszczenia i może porysować elementy grzejne głowicy.

Czyszczenie wałka dociskowego (platen roller)

Kiedy: Przy problemach z jakością wydruku, poślizgu materiału lub zniekształceniach pozycji.

Procedura:

1. Wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę
2. Wyjmij materiał
3. Obróć wałek ręcznie, przecierając go wacikiem z alkoholem izopropylowym
4. Usuń wszelkie pozostałości kleju i pyłu papierowego
5. Poczekaj do wyschnięcia
6. Załaduj materiał i zamknij pokrywę

Ważne: Jeśli wałek jest wyraźnie zużyty (rowki, spłaszczenia, utrata gumowej powierzchni) — wymień go. Zużyty wałek powoduje poślizg i przesunięcia wydruku.

Czyszczenie czujników

Kiedy: Przy błędach MEDIA OUT, ciągłym wysuwie materiału lub problemach z kalibracją.

Czujnik dolny (movable sensor):

1. Otwórz pokrywę i wyjmij materiał
2. Delikatnie przedmuchaj czujnik sprężonym powietrzem
3. Jeśli pozostają zabrudzenia — wacik z alkoholem

Czujnik górny (gap array sensor):

1. Przedmuchaj sprężonym powietrzem
2. NIE dotykaj okienka czujnika

UWAGA: Używaj TYLKO puszek ze sprężonym powietrzem. NIE używaj sprężarki — wprowadza olej i wilgoć, które uszkodzą czujniki.

SmartCal - kalibracja automatyczna

Kiedy wykonać:

• Po załadowaniu nowego typu/rozmiaru materiału
• Po wymianie głowicy lub wałka
• Gdy drukarka pomija etykiety lub drukuje co drugą
• Po resecie do ustawień fabrycznych

Procedura krok po kroku:

1. Załaduj materiał (i ribbon w ZD220t) — zamknij pokrywę
2. Wyłącz drukarkę
3. Przytrzymaj FEED i włącz drukarkę (nie puszczaj FEED)
4. Obserwuj diodę STATUS — puść FEED gdy miga 2x na zielono
5. Drukarka wysunie kilka etykiet, kalibrując czujniki
6. Gdy STATUS zaświeci ciągłym zielonym — gotowe

Raport konfiguracji (test wydruku)

Do czego służy:

• Weryfikacja działania drukarki
• Sprawdzenie wersji firmware
• Podgląd wszystkich ustawień i statusu czujników

Procedura:

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i gotowa (STATUS zielony)
2. Naciśnij i przytrzymaj FEED przez 2 sekundy
3. Drukarka wydrukuje raport konfiguracji

Reset do ustawień fabrycznych

Kiedy: Przy problemach z ustawieniami, po przejęciu drukarki od innego użytkownika, przy trudnych do zdiagnozowania błędach.

Procedura przez przycisk FEED:

1. Wyłącz drukarkę
2. Przytrzymaj FEED i włącz drukarkę
3. Puść FEED gdy dioda STATUS miga 1x na zielono
4. Drukarka przywróci ustawienia fabryczne

Procedura przez Zebra Setup Utilities:

1. Podłącz drukarkę przez USB
2. Otwórz Zebra Setup Utilities
3. Wybierz drukarkę → Open Printer Tools
4. Zakładka Action → Load Printer Defaults

Aktualizacja firmware

Procedura przez Zebra Setup Utilities:

1. Pobierz najnowszy firmware ze strony z sterownikami
2. Podłącz drukarkę przez USB
3. Otwórz Zebra Setup Utilities → wybierz drukarkę
4. Open Printer Tools → zakładka Action → Send File
5. Wybierz pobrany plik firmware (.zpl)
6. Drukarka zaktualizuje się i zrestartuje automatycznie

---

Cennik napraw Zebra ZD220

Kup głowicę online (ZD220t): Głowica 203dpi Zebra ZD220t — oryginalna część Zebra z 6-miesięczną gwarancją

Oszczędność: Rozważ kontrakt serwisowy Zebra OneCare — obniża koszty serwisu o 30-50% rocznie.

📞 Wyślij drukarkę do naprawy →

---

Kiedy naprawisz sam, a kiedy serwis?

Napraw sam (bezpłatnie):

• MEDIA OUT → Kalibracja SmartCal (FEED przy włączaniu, puść na 2x zielone)
• RIBBON OUT → Sprawdź ribbon — wymień lub popraw załadowanie
• HEAD OPEN → Zamknij pokrywę, dociśnij w rogach aż kliknie
• Przegrzanie → Poczekaj na schłodzenie (nie wyłączaj!)
• Puste etykiety → Obróć materiał, sprawdź ciemność, wyczyść głowicę
• Drukuje co drugą → SmartCal + ustaw typ materiału na Gap
• Blady wydruk → Wyczyść głowicę, zwiększ darkness

Wyślij do serwisu →

• PRINTHEAD SHUTDOWN → Wymiana głowicy
• Białe pionowe linie na wydruku → Uszkodzone elementy grzejne — wymiana głowicy
• Drukarka się zawiesza po resecie → Naprawa płyty głównej / firmware
• CUT ERROR (po restarcie) → Naprawa gilotyny
• Port USB nie działa (z różnymi kablami) → Naprawa portu
• Czujnik nie reaguje po czyszczeniu → Wymiana czujnika

---

Zebra ZD220 jako następca GK420

Jeśli dotychczas używałeś drukarki Zebra GK420d lub GK420t, przejście na ZD220 jest bezproblemowe:

Migracja: Twoje formaty etykiet ZPL/EPL2 z GK420 będą działać na ZD220 bez zmian. Jedyna różnica: ZD220 ma nieco niższą prędkość druku (102 vs 127 mm/s). Jeśli potrzebujesz szybszego druku lub Ethernetu — rozważ model ZD230 lub ZD421.

---

Konfiguracja ZD220 do etykiet kurierskich

Zebra ZD220 jest najczęściej używana do druku etykiet kurierskich. Oto szybka konfiguracja:

Wymagania:

• Etykiety termiczne 100x150mm (lub 100x200mm)
• Sterownik ZDesigner ZD220 (nie Generic/Text)
• Kabel USB

Szybka konfiguracja:

1. Zainstaluj sterownik ZDesigner (nie używaj Generic!)
2. Ustaw rozmiar etykiety: 100 x 150 mm (lub 100 x 200 mm)
3. Typ materiału: Gap/Notch (etykiety z przerwą)
4. Wykonaj SmartCal po załadowaniu etykiet
5. Wydrukuj testową etykietę

Kompatybilność: ZD220 współpracuje z InPost Manager, Baselinker, Shoper, Allegro, PrestaShop, WooCommerce i większością platform e-commerce w Polsce.

---

Powiązane artykuły

• Ile kosztuje naprawa drukarki Zebra? Cennik 2026
• Jak wyczyścić głowicę drukarki Zebra — poradnik
• Wymiana głowicy drukarki Zebra — kiedy konieczna?
• Kalibracja drukarki Zebra — poradnik krok po kroku
• Serwis drukarki Zebra ZD620/ZD621
• Serwis drukarki Zebra ZD420/ZD421
• Błąd Ribbon Out — rozwiązanie
• Kontrakty serwisowe Zebra OneCare

👉 Serwis Drukarek Zebra — naprawy, konserwacja, części